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售后服务是一个企业实力的较真实的展现,尤其对混凝土搅拌设备用户来说,拥有完善的售后服务可以让大家在设备使用过程中放心、安心很多。999102com英皇手机版作为河南混凝土搅拌设备厂家,拥有专业的售后服务团队,在我国各个地区都有区域销售经理负责,企业拥有四十多位专业技术售后服务人员长期驻外为用户跟踪服务,并设有上百售后服务流动站点,专门为用户定期检测和维修设备,为客户解决后顾之忧。

售前
(1)引导客户选择较为适用的设备型号。
(2)免费派工程技术人员到现场为用户规划场地、设计较佳流程和方案。
(3)可以根据客户的特殊要求,设计制造产品。

售中
(1)产品出厂前的严格检验,陪您一起完成对设备的验收。
(2)依照合同组织发货。
(3)协助拟订施工方案和详细流程。

售后
(1)指派专门的售后服务人员,到现场引导客户安装。
(2)负责设备的调试、试运行。
(3)现场培训操作人员。
(4)国内客户生产过程中遇到的问题,我企业服务人员保证在24小时内给予明确的解决方案,48小时内赶至现场处理。

服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

“令客户满意,是999102com英皇手机版的骄傲”,在我企业每一位客户均可享受到较、较贴心的售后服务。999102com英皇手机版搅拌设备提供免费安装调试,免费现场基础,免费配件,免费操作人员培训,终身提供售后服务。并免费负责后期的维护保养工作,同时还会对客户进行定期回访,了解设备的使用情况,如发现问题,及时选派技术人员到达客户现场对设备优化升级。总之,我企业将尽较大努力,令每位客户都感到满意。




长城宗旨
长城宗旨

诚信为本 质量为上

经营信条
经营信条

铸长城品牌 让用户满意

服务宗旨
服务宗旨

对每一道工序负责 对每一台产品负责 对每一位用户负责

服务精神
服务精神

一团火 孺子牛 心贴心

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